Quy trình bảo hành
Quy trình bảo hành tại SOWA
Quy trình bảo hành
- Với Hải Phòng, Hà Nội, HCM:
+ Khách hàng thông báo qua ĐT/ Zalo: 0969955791
+ Sowa Việt Nam hỗ trợ qua video lần 1.
+ Sowa Việt Nam cho kĩ thuật viên tới kiểm tra, xử lý
+ Kĩ thuật viên mang máy về bảo hành
- Với các tỉnh, TP khác:
+ Khách hàng thông báo qua ĐT/ Zalo: 0969955791
+ Sowa Việt Nam hỗ trợ qua video lần 1.
+ Sowa Việt Nam tạo đơn vận chuyển => Nhân viên vận chuyển qua lấy máy về chi nhánh (hoặc KH chủ động gửi máy tới chi nhánh). Yêu cầu: KH giữ lại hộp, phụ kiện để tiện BH
+ Sowa Việt Nam gửi trả lại máy sau khi bảo hành
-----------------------------
* Chi phí bảo hành:
- Nếu lỗi do nhà sản xuất: Hoàn toàn miễn phí
- Nếu lỗi do KH sử dụng: Khách hàng chịu phí bảo hành
* Chi phí vận chuyển bảo hành:
- Đại lý chịu 50%
- KH chịu 50% (Không vượt quá 200.000 vnđ)
====================
Địa chỉ liên hệ mua hàng, bảo hành:
- Chi nhánh Hải Phòng: Số 18/01 Trại Lẻ - Lê Chân - Hải Phòng (gọi số 0969955791 )
- Chi nhánh Hà Nội: Số 6 đường Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội ( ĐT/Zalo: 0967758762 )
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: 43 Đường số 7 Khu phố 1, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh (Cách cầu Bình Lợi 1 km) (gọi số 0969955791).
----------------------------------------------
ĐT/Zalo: 0969.955.791
